politique de confidentialité

Date de la dernière mise à jour : 06/10/2022

Nous nous engageons à vous informer de la manière de gérer   BSKL et nos sociétés affiliées (ensemble, « BSKL », « nous », « notre » ou « notre ») avec vos informations. Cette politique de confidentialité Psql (« Politique de confidentialité ») s'applique aux informations que nous collectons et traitons sur les utilisateurs de nos services, ceux qui nous contactent pour des questions sur nos services, interagissent avec nous sur les réseaux sociaux, assistent à nos événements, participent à nos enquêtes, concours et promotions, ou participer à Nos communications marketing et informationnelles (« Interactions »). Dans cette politique de confidentialité, « Services » signifie :

•   BSKL qui renvoie à cette politique de confidentialité, y compris toutes les versions optimisées pour l'affichage sur un appareil mobile (les « sites »)

•   BSKL pour téléphones portables ("Application")

•   BSKL ("véhicule")

• Fonctionnalités et services disponibles via nos sites Web, applications et véhicules

Nous avons créé cette politique de confidentialité pour vous informer des types d'informations que nous pouvons collecter lors de votre utilisation des services et de vos autres interactions avec eux, de la manière dont nous utilisons ces informations, du moment où nous pouvons les divulguer, ainsi que de vos droits et choix en ce qui concerne les informations que nous collectons et traitons à votre sujet.

  BSKL fournit des services aux utilisateurs dans toute l'Arabie saoudite, et le   Il est le responsable du traitement des données personnelles collectées auprès de tous les utilisateurs. Cette politique de confidentialité contient les sections suivantes :

• Informations que nous collectons

• Utilisation et traitement des informations

• Comment nous divulguons vos informations

• Utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi en ligne

• Publicité en ligne

• Comment nous protégeons vos informations

• Comment nous conservons vos informations

• utilisateurs internationaux

• Liens et services tiers

• Modifications de la politique de confidentialité

• Vos choix

• Accès et droits des personnes concernées

• Informations de contact

 

Informations que nous collectons :

Nous collectons des informations (a) directement auprès des utilisateurs qui utilisent et interagissent avec nos Services. (b) ou qui sont automatiquement associés à l'utilisation des Services par l'Utilisateur et (c) aux interactions avec des tiers.

Nous pouvons combiner les informations que nous collectons à partir de ces différentes sources.

Informations que vous nous fournissez :

Nous recueillons des informations directement auprès des Utilisateurs en relation avec ce qui suit :

• Enregistrement et gestion de compte, création et modification de profil.

• L'accès et l'utilisation du compte, ainsi que le téléchargement de contenu sur les Services et d'autres activités connexes.

• Utilisation du véhicule.

• Accès au compte et utilisation des sites Web et des applications.

• Fournir des informations de paiement.

• Inscrivez-vous pour participer et assister à l'événement.

• Participez à des sondages, concours, tirages au sort et promotions parrainés par  bsql.bskl.

• Inscrivez-vous pour recevoir des alertes ou d'autres informations par e-mail, SMS ou messagerie instantanée de  bsql.bskl.

• Support technique pour le service client et les communications associées.

• Participez aux communautés, commentez les entrées de blog, interagissez avec l'utilisation sur les réseaux sociaux et participez à d'autres forums.

• Soumettez une candidature ou un CV pour travailler dans  bsql.bskl.

Les types spécifiques d'informations que nous recueillons directement auprès de vous incluent :

• votre nom.

• Adresse e-mail.

• Numéro de téléphone.

• l'adresse postale.

• autres coordonnées.

• Carte de crédit et détails de facturation, y compris :

• Adresse de facturation.

• Mode de communication préféré.

• Historique des paiements et des transactions.

• Votre date de naissance et votre permis de conduire ou d'autres informations d'identification si nécessaire.

• Toute autre information que vous soumettez aux Services ou que vous nous fournissez autrement.

Nous collectons également certaines données démographiques si vous nous les fournissez, notamment l'âge, le sexe, la langue préférée et l'emplacement actuel.

Informations collectées automatiquement :

Nous recueillons également des informations par des moyens automatisés et techniques lorsque vous naviguez sur nos sites, utilisez nos applications ou utilisez les services d'une autre manière, notamment :

• Appareil et utilisation en ligne : nous recueillons des informations sur votre ordinateur, navigateur, appareil mobile ou autre appareil (chacun étant un « Appareil ») que vous utilisez pour accéder aux Services. Nous pouvons utiliser des cookies, des pixels, des fichiers journaux et d'autres technologies similaires pour collecter ces informations, y compris votre adresse IP, les identifiants de l'appareil et d'autres identifiants uniques, le type de navigateur, la langue du navigateur, le nom et la version du système d'exploitation, le nom de l'appareil, la marque et le modèle, se référant et les pages de sortie, et les dates et heures auxquelles vous accédez à nos Services et pour la durée Les heures auxquelles vous vous connectez ou utilisez nos Services, les liens sur lesquels vous cliquez ou les fonctionnalités que vous utilisez, les rapports de plantage et votre identifiant de session. Veuillez consulter la section "Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne" ci-dessous.

• Informations sur la localisation et l'utilisation des véhicules : nous collectons et stockons automatiquement les informations de localisation de votre appareil et des véhicules que vous utilisez. Nous collectons et stockons des informations de localisation (telles que la ville, l'état ou le code postal si disponible) associées à l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, ainsi que, avec votre permission, les informations de localisation de votre appareil mobile. Veuillez noter que vous pouvez modifier vos paramètres de localisation sur votre appareil mobile, mais si vous choisissez de le faire, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur l'application. Nous collectons également des informations de localisation GPS précises concernant l'emplacement du véhicule que vous utilisez, les itinéraires empruntés par le véhicule, l'état du véhicule de location, l'état de la batterie du véhicule, les identifiants et l'état de la puce GPS. Nous recueillons également automatiquement des données concernant la date, l'heure et la durée d'utilisation du véhicule.

• Analytique : Nous collectons et analysons les informations dérivées de votre utilisation de nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, les modèles d'utilisation généraux, les préférences des utilisateurs, les heures de pointe des demandes de service et les méthodes les plus fréquemment utilisées.

Informations que nous recueillons auprès de sources externes :

Dans certains cas, nous recueillons des informations utilisateur auprès de tiers :

Plates-formes tierces et médias sociaux : lorsque vous interagissez avec nous ou publiez notre contenu sur des plates-formes de médias sociaux tierces (telles que Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube ou Pinterest), nous pouvons collecter certaines informations sur cette interaction. La collecte d'informations que nous pouvons collecter auprès de tiers est basée sur vos paramètres et sur les politiques des plateformes de médias sociaux spécifiques. Nous pouvons également vous permettre de publier certaines informations de ces plateformes sur votre profil sur   De plus, nous pouvons vous permettre de vous connecter aux Services en utilisant vos comptes personnels de médias sociaux de tiers. Dans de tels cas, vous devrez consentir à notre accès et à la collecte de certaines informations à partir de votre compte de réseau social tiers, et cet accès sera soumis aux politiques de la Plateforme.

Autres sources externes : Nous pouvons également collecter des informations vous concernant que nous recevons de partenaires commerciaux, de spécialistes du marketing, d'analystes et d'autres sources afin de pouvoir vérifier et mettre à jour les informations dans nos dossiers et mieux personnaliser les Services pour vous. En outre, nous pouvons collecter des informations auprès d'agences d'évaluation du crédit pour déterminer votre solvabilité, votre pointage de crédit et votre utilisation. Notre collecte de ces informations sera toujours conforme aux lois applicables et uniquement dans la mesure permise par ces lois.

Recommandations : nous pouvons effectuer un service de recommandation de temps à autre, conformément aux lois applicables, afin que vous puissiez présenter nos services à des personnes que vous connaissez. Si vous choisissez d'utiliser notre service de parrainage pour parler de nos services à quelqu'un, nous vous fournirons une lettre type et un code de parrainage à envoyer à cette personne. Nous ne collecterons les informations de cette personne que si elle s'inscrit pour utiliser les Services à l'aide d'un code de parrainage.

Divulgation de vos informations :

Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons aux parties suivantes et de la manière suivante :

• Nos filiales et sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec l'une de nos filiales et sociétés affiliées, et l'utilisation de vos informations par cette entité sera régie par la présente politique de confidentialité.

• Partenaires commerciaux et tiers : nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui coparrainent des événements avec nous, et lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de le faire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou demander que nous cessions de partager vos informations (telles que définies par la loi applicable) avec des partenaires commerciaux et des tiers en suivant le processus de désinscription détaillé dans la section « Vos choix » ci-dessous.

• Fournisseurs de services tiers : nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui exécutent des fonctions en notre nom. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers, de temps à autre, pour fournir la liste non exhaustive de services suivante : hébergement, traitement de la facturation et des paiements, notifications push, stockage, bande passante, outils de gestion de contenu et d'analyse, service client et protection contre la fraude.

• Opérations commerciales générales : lorsque cela est nécessaire pour mener nos activités générales, nous pouvons partager vos informations avec des professionnels et leurs agents que nous pouvons détenir pour exécuter la liste non exhaustive de fonctions suivantes : comptabilité, tenue de registres, services juridiques, services fiscaux et autres entités ou agents de services professionnels.

• Conformité légale et protection des droits : Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons, de bonne foi, qu'une telle action est nécessaire (a) pour se conformer à la loi applicable ou pour se conformer à la procédure légale prévue à nous ou aux Services, (b) Établir, protéger et défendre nos droits, notre propriété, nos Services ou nos utilisateurs, y compris, sans s'y limiter, enquêter, empêcher ou prendre des mesures liées de quelque manière que ce soit à des activités illégales, à une fraude présumée ou à tout menaces potentielles pour la sécurité de toute personne, et violations des conditions de notre service, du contrat de location, de la décharge de responsabilité et de tout autre accord ou politique, ou en relation avec tout litige nous concernant ou concernant nos services et (c) agir en cas d'urgence circonstances pour protéger notre sécurité personnelle, celle de nos affiliés, agents ou utilisateurs de notre Service. Nous pouvons également fournir des informations à d'autres sociétés et organisations dans le cadre de la protection contre la fraude.

• Autres utilisateurs : certaines fonctionnalités de nos services vous permettent de partager publiquement des commentaires avec d'autres utilisateurs. Toute information que vous soumettez par le biais de ces fonctionnalités est non confidentielle et peut être consultée par d'autres personnes. Par exemple, (a) si vous soumettez un avis sur un produit à l'un de nos sites, nous pouvons afficher votre avis (avec votre nom soumis, le cas échéant) sur nos sites. Sur BSKL ou d'autres sites Web tiers, (b) si vous soumettez un commentaire sur notre blog, d'autres lecteurs du blog pourront consulter vos commentaires, ou (c) si vous interagissez sur nos pages de médias sociaux, vos commentaires seront rendus publics disponible. Par conséquent, vous devez être prudent lorsque vous utilisez ces fonctionnalités. Si vous souhaitez demander la suppression des informations que nous avons publiées à votre sujet, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Vos choix » ci-dessous.

• Informations agrégées/anonymes : Nous pouvons partager des informations agrégées/anonymisées sur l'utilisation des Services avec des tiers à des fins de recherche, de marketing, d'analyse et à d'autres fins, à condition que ces informations ne vous identifient pas personnellement (comme la publication d'un rapport sur les tendances d'utilisation ). Le partage de ces données de cette manière est illimité.

• Transferts d'entreprise : à mesure que nous continuons à développer notre activité, nous pouvons chercher à acquérir, fusionner ou nous associer à d'autres sociétés, et les informations des utilisateurs peuvent être partagées ou transférées dans le cadre de l'examen ou de la réalisation de ces transactions. Si nous vendons ou transférons tout ou partie de nos actifs à un tiers, les informations client peuvent constituer l'un des actifs commerciaux transférés. Nous nous conformerons à toute restriction supplémentaire dans la mesure requise par les lois ou réglementations applicables.

Pour demander plus d'informations sur les sociétés auxquelles nous avons divulgué vos informations, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Coordonnées ».

Utilisation de cookies et autres technologies de suivi en ligne :

Comme pour la plupart des sites Web, applications et services en ligne, nos sites Web, applications et services en ligne utilisent des « cookies », des balises Web (a/k/a pixels invisibles), des dispositifs d'analyse et des technologies similaires (certaines alimentées par des tiers) pour enregistrer vos préférences et collecter des informations sur l'utilisation de nos services, la personnalisation du contenu et des publicités, et le suivi des informations sur les performances de nos publicités. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour surveiller le trafic Internet et rendre les Services plus faciles et/ou plus pratiques à utiliser. Nous pouvons également combiner ces informations avec d'autres informations que nous recueillons auprès de vous.

• Cookies : il s'agit d'identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur Web afin de conserver des enregistrements et de les associer à de petits fichiers texte que nous utilisons pour enregistrer certaines informations en rapport avec : (a) votre utilisation de nos services en ligne ; (b) Vos préférences et activités, et (c) vos autres appareils et données d'utilisation comme décrit ci-dessus. Certains cookies nous permettent de faciliter votre navigation sur nos Services, y compris la position assise et les applications, tandis que d'autres sont utilisés pour (a) permettre un processus de connexion plus rapide, (b) personnaliser votre utilisation des Services, ou (c) nous permettre autrement pour suivre vos activités lors de l'utilisation de nos services. De nombreux navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ou bloquer les cookies. Si vous supprimez vos cookies ou si vous configurez votre navigateur ou votre appareil pour refuser ou bloquer les cookies, certaines fonctionnalités des Services peuvent ne pas fonctionner correctement ou pas du tout.

• Balises pixel (alias balises Web ou GIF clairs) : les balises pixel sont de petits graphiques avec un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies, qui sont intégrés de manière invisible sur les pages Web ou dans les messages électroniques. Nous ou nos fournisseurs de services pouvons utiliser des balises pixel en relation avec nos Services pour, entre autres, suivre les activités des utilisateurs du Site et de l'Application, aider à gérer le contenu, mesurer les performances publicitaires et compiler des statistiques sur l'utilisation. Nous ou nos fournisseurs de services utilisons également des pixels invisibles dans les e-mails HTML envoyés à nos clients pour nous aider à suivre les taux de réponse aux e-mails, à déterminer quand nos e-mails sont affichés et à savoir si nos e-mails sont transférés.

• Services d'analyse : nous utilisons des services d'analyse tiers, notamment Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par   ("Google") sur nos Services. Google Analytics utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec les Services et les utilisent, à compiler des rapports sur l'activité des utilisateurs et à fournir d'autres services liés à l'activité et à l'utilisation. Les technologies utilisées par Google peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, l'heure de votre visite, si vous êtes un visiteur de retour, et tout site Web ou application de référence. Vous pouvez en savoir plus sur les services d'analyse Google et découvrir comment désactiver le suivi analytique par Google sur https://www.google.com/https://policies.google.com/technologies/partner-sites .

Publicité en ligne:

Afin d'afficher des publicités plus pertinentes sur nos Services, de gérer nos publicités sur des sites Web tiers, des applications mobiles et des services en ligne, et de mesurer et d'améliorer nos efforts de publicité et de marketing, nous pouvons travailler avec  Google  Tiktok, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et d'autres sociétés de publicité tierces, des échanges d'annonces, des partenaires de distribution, des services de mesure et des réseaux publicitaires. Veuillez consulter la section "Utilisation des cookies et autres technologies de suivi en ligne" ci-dessous pour plus d'informations.

Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises Web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et vos activités sur des sites Web et d'autres services en ligne, que des tiers peuvent associer à des identifiants persistants. Ces informations peuvent être utilisées pour vous fournir des publicités plus pertinentes ou d'autres contenus ciblés sur nos Services et d'autres sites Web ou services, ainsi que pour mesurer les performances de ces publicités. Les activités des tiers et vos choix concernant leur utilisation de vos informations pour personnaliser les publicités sont soumis à leurs propres politiques et sont déterminés par ces politiques.

De même, vous pouvez en savoir plus sur vos options de désactivation du suivi des applications mobiles par certains réseaux publicitaires via les paramètres de votre appareil. Pour plus d'informations sur la modification de ces paramètres pour les appareils Apple, Android ou Windows, consultez :

Chameau:http://support.apple.com/kb/HT4228

Android:http://www.google.com/policies/technologies/ads

Les fenêtres:http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Veuillez noter que la désactivation des services de réseau publicitaire ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité lors de l'utilisation de nos Services ou d'autres services, ni n'empêchera la publicité ciblée par centres d'intérêt de la part de tiers qui ne participent pas à ces programmes.

Ne pas suivre : votre navigateur ou votre appareil peut avoir des paramètres ou des fonctionnalités Ne pas suivre. Actuellement, les requêtes "Ne pas suivre" du navigateur ne sont pas reconnues par nos systèmes.  Les pratiques de collecte et de divulgation d'informations de Bskl - et les choix que nous proposons aux clients - continueront de fonctionner comme décrit dans la présente politique de confidentialité, qu'un signal Do Not Track soit reçu ou non. Cependant, vous pouvez désactiver certains suivis sur nos sites, comme décrit dans cette section (par exemple en désactivant les cookies), et vous pouvez désactiver certains réseaux publicitaires tiers, comme décrit ci-dessous. Pour plus d'informations sur les signaux Do Not Track, veuillez visiterhttps://allaboutdnt.com

Comment nous protégeons vos informations :

Nous prenons des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles pour protéger vos informations contre (a) la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illégale, et (b) la divulgation ou l'accès non autorisé. Cependant, (a) aucune méthode de transmission sur Internet, et (b) aucun moyen de stockage électronique ou physique, n'est totalement sécurisé. Vous devez prendre des mesures pour protéger vos informations et empêcher tout accès non autorisé à votre mot de passe ou à votre compte, comme (a) vous déconnecter après avoir utilisé un ordinateur partagé, (b) choisir un mot de passe fort et unique, et (c) conserver votre identifiant et votre mot de passe. privé votre trafic. Nous ne sommes pas responsables des mots de passe perdus, volés ou piratés, ou de toute activité sur votre compte via une activité de mot de passe non autorisée.

Conservation de vos informations :

Nous ne conservons vos informations que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées et utilisées (par exemple, pendant le temps nécessaire pour que nous puissions vous fournir un service client, répondre à des demandes de renseignements ou résoudre des problèmes techniques), à condition que nous conservons vos informations pendant une période plus longue si nous sommes légalement tenus de le faire, ou si nécessaire pour l'établissement, la protection ou la défense de réclamations légales impliquant   bsql.bskl.

 

Liens et services tiers :

Les Services contiennent des liens vers des sites Web tiers tels que des sites de médias sociaux, ainsi que des plug-ins et des fonctionnalités tiers (tels que le bouton « J'aime » sur Facebook et le bouton « Suivre » sur Twitter). Si vous choisissez d'utiliser ces sites ou fonctionnalités, en plus de divulguer vos informations à ces tiers, vous pouvez également divulguer ces informations à leurs utilisateurs et/ou au public, selon le fonctionnement de leurs services. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques des sites Web ou des services de tiers. L'utilisation, la collecte et la divulgation de vos informations seront régies par les politiques de confidentialité de chaque site Web ou service tiers, et non par la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité et de sécurité de ces tiers.

Modifications de cette politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les modifications de la loi, nos pratiques de collecte et d'utilisation des données, les fonctionnalités de nos services ou les avancées technologiques. Nous mettrons à disposition la Politique de confidentialité révisée via les Services et mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" de la Politique de confidentialité. Si nous apportons une modification importante à la politique de confidentialité, vous recevrez un avis approprié conformément aux exigences légales. Tant que vous continuez à utiliser les Services, vous confirmez avoir lu et compris la dernière version de cette Politique de confidentialité.

Vos choix :

Si vous souhaitez mettre à jour vos préférences concernant les types de communications que vous recevez de notre part, ou vous désinscrire de nos communications marketing, vous pouvez le faire à tout moment en mettant à jour vos préférences de communication dans le profil de votre compte ou en nous envoyant un e-mail àsupport@bskl.app. Veuillez noter que nous pouvons toujours envoyer des communications non promotionnelles telles que des avis importants, des confirmations de paiement, des e-mails transactionnels et d'autres informations sur votre utilisation des Services. Si vous souhaitez vous désinscrire (a) des communications marketing, ou (b) être inclus dans des campagnes de masse, veuillez consulter la section « Publicité en ligne » ci-dessus pour plus d'informations.

Accès et droits des personnes concernées :

Vous pouvez avoir certains droits concernant les informations que nous collectons et traitons à votre sujet conformément à la loi applicable et comme décrit dans les présentes.

Droits d'accès, de correction, de suppression et d'opposition : Vous pouvez avoir le droit d'accéder, de demander la correction et la suppression de vos informations et de vous opposer à notre utilisation de celles-ci. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section "Coordonnées". Vous pouvez également accéder et modifier la plupart des informations que vous avez fournies en vous connectant à votre compte et en mettant à jour votre profil. Veuillez noter que les versions précédentes des informations que vous avez mises à jour, modifiées ou supprimées peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées du Site ou des Applications pendant un certain temps. En outre, nous pouvons conserver certaines informations vous concernant, comme l'exige la loi ou comme l'autorise la loi à des fins commerciales légitimes (par exemple, si vous nous demandez de supprimer vos informations mais que nous pensons que vous avez enfreint nos conditions d'utilisation, nous pouvons conserver ces informations afin d'essayer de résoudre ce problème avant de les supprimer).

Plaintes : Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'organisme de réglementation de la confidentialité ou de l'autorité de surveillance, le cas échéant, ou vous pouvez demander une indemnisation auprès des tribunaux locaux si vous pensez que vos droits ont été violés.

Informations de contact:

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits en ce qui concerne les informations que nous détenons à votre sujet ou souhaitez déposer une plainte auprès de nous concernant vos informations, contactez-nous àsupport@bskl.app